Política de envíos

Nuestra política de envíos se actualizó por última vez el 13/12/2023

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial es mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de este descargo de responsabilidad:

● "Compañía" (en este Aviso Legal, se hace referencia a ella como "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro") se refiere a [Pinturas Marítimas Históricas].

● "Bienes" se refiere a los artículos ofrecidos para la venta en el Servicio.

● "Pedidos" significa una solicitud suya para comprar productos nuestros.

● "Servicio" se refiere al Sitio web.

● "Sitio web" se refiere a Historical Maritime, accesible desde HistoricalMaritime.com

● "Usted" significa la persona que accede al Servicio, o la empresa, u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Gracias por visitar y comprar en Historical Maritime Paintings. Los siguientes términos y condiciones constituyen nuestra Política de Envíos.

Política de envíos nacionales

Tiempos de procesamiento de envíos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 5 a 7 días hábiles. No se envían ni entregan los fines de semana ni festivos.

Si tenemos un gran volumen de pedidos, los envíos podrían retrasarse algunos días. Por favor, espere días adicionales para la entrega. Si se produce un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o teléfono.

Tarifas de envío, estimaciones de entrega y preguntas frecuentes

Los gastos de envío de sus pedidos se calcularán y se mostrarán en el momento del pago.

1. ¿A dónde realizan envíos?

Realizamos envíos a nivel nacional (Reino Unido) e internacional. Para todos los envíos, por favor, incluya su número de contacto y correo electrónico para que podamos mantenerle al tanto de sus pedidos.

2. ¿Cuánto cuesta el envío?

Utilizamos una tarifa de envío estándar de £4 para pedidos nacionales y £7/$10 para todos los pedidos internacionales que incluyen seguimiento.

Todos los cuadros originales tienen envío gratuito con seguimiento y seguro.

3. ¿Realizan envíos a direcciones postales?
En la mayoría de los casos, realizamos envíos a apartados postales. Sin embargo, empresas de mensajería como FedEx, UPS y DPD no pueden realizar envíos a este tipo de direcciones.

4. ¿En cuánto tiempo recibiré mis impresiones?

Nos esforzamos por completar los pedidos lo antes posible. Los pedidos internacionales tardan hasta 28 días hábiles en llegar.

5. ¿Por qué aún no se ha entregado mi pedido?

Todos los pedidos tienen tiempos de entrega estimados.
Los factores que podrían retrasar la entrega incluyen:

  • Dirección mal escrita o formateada incorrectamente
  • Restricciones aduaneras y de importación
  • Intentos de entrega fallidos (es decir, no hay nadie en casa para recibir el pedido)
  • Huelgas postales
  • Otras condiciones desfavorables (como tormentas y desastres naturales)

Si hay un retraso prolongado con su pedido, comuníquese con nosotros a: admin@historicalmaritimepaintings.com

6. ¿Puedo cambiar mi pedido?

Si necesita cambiar su pedido, contáctenos en admin@historicalmaritimepaintings.com dentro de las 24 horas posteriores a su realización. No podremos realizar cambios después de ese plazo.

Confirmación de envío y seguimiento del pedido

Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que su pedido se haya enviado, con su(s) número(s) de seguimiento. El número de seguimiento se activará en 24 horas.

Aduanas, aranceles e impuestos

Pinturas Marítimas Históricas no se responsabiliza de los aranceles ni impuestos aplicados a su pedido. Todos los cargos aplicados durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos).

Daños y perjuicios

Pinturas Marítimas Históricas no se responsabiliza de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibió su pedido dañado, por favor, contacte con la empresa de transporte para presentar una reclamación.

Para cualquier otra consulta, ¡no dudes en contactarnos!